+32 (0) 479 56 12 19

Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site care4ulogistics.be de la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation belge en vigueur.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

Care 4 U SRL
Rue de Presles, 294
6200 Châtelet
Belgique

TVA : BE 1009.640.534

📧 Email : info@care4ulogistics.be
📞 Téléphone : +32 (0) 479 56 12 19

3. Données personnelles collectées

Le site care4ulogistics.be collecte uniquement les données personnelles que l’utilisateur transmet volontairement via :

  • le formulaire de contact

  • le formulaire de demande de remise de prix / devis de transport

Les données collectées peuvent inclure :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse de départ et adresse d’arrivée

  • Date du transport

  • Type de trajet (aller / aller-retour)

  • Contenu du message

Aucune donnée sensible (au sens du RGPD) n’est demandée ni traitée via ces formulaires.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

  • Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact

  • Établir une remise de prix / un devis pour un service de transport

  • Recontacter l’utilisateur afin d’organiser le service demandé

Les données ne sont en aucun cas utilisées à des fins publicitaires, marketing ou de prospection automatisée.

5. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

  • Le consentement explicite de l’utilisateur, donné lors de l’envoi d’un formulaire

  • L’exécution de mesures précontractuelles, dans le cadre d’une demande de devis ou de remise de prix

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

  • Pendant la durée nécessaire au traitement de la demande

  • Et au maximum 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale contraire

7. Partage des données

Les données personnelles collectées ne sont :

  • ❌ ni vendues

  • ❌ ni louées

  • ❌ ni cédées à des tiers à des fins commerciales

Elles peuvent être accessibles uniquement :

  • au personnel de Care 4 U SRL en charge du traitement des demandes

  • aux prestataires techniques (hébergement, maintenance du site), strictement dans le cadre de leur mission et soumis à une obligation de confidentialité

8. Hébergement du site

Le site est hébergé par :

OVH
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
France

L’hébergeur respecte la réglementation européenne en matière de protection des données.

9. Cookies

Le site care4ulogistics.be utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site.

Aucun cookie de suivi, de mesure d’audience ou de marketing n’est utilisé.

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès à ses données personnelles

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter Care 4 U SRL via :
📧 info@care4ulogistics.be

Une réponse sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.

11. Réclamation

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de :

Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse, 35
1000 Bruxelles – Belgique
https://www.autoriteprotectiondonnees.be

12. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou réglementaires.
La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de la consultation.